Retours et remboursements

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Délai de retour

Vous pouvez retourner tout article dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Conditions de retour

Les articles doivent être :

• Non utilisés et non portés
• Dans leur état d'origine, avec les étiquettes
• Retournés dans leur emballage d'origine ou un emballage adapté

Remboursements

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous informerons par e-mail. En cas d'acceptation, votre remboursement sera traité sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée, sauf en cas d'article défectueux.

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HILO 84 rue du Faubourg du Temple 75011 Paris – France

Questions

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